1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation : préférences, statut de connexion, parcours, etc.
2. Les cookies utilisés sur ce site
2.1 Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)
- Cookies de session : maintien de votre connexion à l'espace client / plateforme AVA (Supabase Auth).
- Cookies de sécurité : protection contre la falsification de requêtes (CSRF tokens), prévention des attaques.
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix (mode d'affichage, langue).
2.2 Cookies de mesure d'audience (consentement requis)
- Google Analytics 4 via Google Tag Manager — mesure anonymisée de la fréquentation du site (pages vues, durée des visites, parcours). Adresse IP anonymisée, données conservées 14 mois maximum. Voir politique Google.
2.3 Cookies marketing (consentement requis)
- LinkedIn Insights Tag — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires LinkedIn. Voir politique LinkedIn.
2.4 Cookies déposés par des tiers intégrés
- Stripe — uniquement déposés au moment du paiement, pour la sécurité des transactions PCI-DSS.
- YouTube — uniquement déposés si vous cliquez explicitement sur la vidéo Lecornu de la page Ressources (lecture sur clic, pas d'auto-play).
- Calendly — uniquement chargé au clic du CTA « prendre RDV ».
3. Comment gérer vos préférences ?
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos préférences depuis le bandeau de consentement (lien « Gérer mes cookies » en pied de page — déploiement en cours).
- Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies tiers (voir l'aide de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Vous opposer au tracking GA4 via le module officiel Google Analytics Opt-out.
4. Conséquences du refus
Le refus des cookies de mesure d'audience et marketing n'empêche pas l'utilisation du site, mais peut limiter notre capacité à améliorer l'expérience utilisateur sur la base des données agrégées.
Le refus des cookies strictement nécessaires (qui ne requièrent pas de consentement) n'est pas possible : ils sont indispensables au fonctionnement de la plateforme.
5. Conformité CNIL
La présente politique est conforme aux recommandations de la CNIL d'octobre 2020 relatives aux cookies et autres traceurs. Le consentement utilisateur est libre, spécifique, éclairé et univoque (article 4.11 RGPD).
6. Modifications de la politique
La présente politique peut évoluer en fonction des évolutions techniques et réglementaires. La version en vigueur est toujours celle disponible à cette URL, avec sa date de dernière mise à jour.